Охват аудитории: как увеличить

Показатель охвата целевой аудитории показывает сколько уникальных посетителей сайта, рекламной кампании на ТВ, по радио, медиа-каналы в интернете, как для одной, так и серии публикаций проекта. Данная метрика относится к основным в маркетинге, поскольку позволяет определить эффективность выбранных каналов для продвижения продукта или услуги. Из нашей статьи узнаете, что значит охват аудитории, в чем измеряется, как правильно рассчитать и увеличить максимально потенциальный охват целевой аудитории.

Как считать охват аудитории

Работая с метрикой, стоит учесть частую ошибку в расчете. Так, в аналитике часто путают охват и количество просмотров. Особенность метрики охвата в том, что учитывают только уникальных пользователей – если реклама просмотрена несколько раз одним человеком, то это не отразится на показателе охвата. А вот просмотры не разделяют число уникальных посетителей и несколько просмотров одним. Для примера, публикацию в соц. сети просмотрели 500 раз, а число уникальных зрителей 300.

Для того чтобы посчитать охват аудитории, используйте формулу:

Число уникальных клиентов увидевших контент / Число потенциальной аудитории * 100%

Обратите внимание, что под целевой аудиторией понимается то число клиентов, что определяется используемыми настройками продвижения. Так, если речь идет про размещение онлайн-рекламы, то расчет производится на основе показателя охвата по используемым таргетам, а для публикации на странице компании в соц. сети – число подписчиков.

Необходимые данные для расчета получить можно на платформе, используемой для продвижения.

Виды охвата аудитории

Задача любого бизнеса в продвижении – достичь максимально широкий охват аудитории. Для этого важно понимать, на какие виды он делится, чтобы эффективно разрабатывать и запускать кампании по продвижению, даже без использования рекламы.

Organic reach – естественный: показатель охвата, достигаемый без платных рекламных кампаний. Эксперты отмечают, что показатели за счет органического охвата – наилучший показатель востребованности продукта, услуги, бренда. Если без дополнительных рекламных активностей целевая аудитория смотрит контент, то это показывает правильный выбор каналов продвижения в стратегии охвата.

Paid reach – рекламный охват: количество посетителей ресурса или просмотра публикации, достигаемые привлечением аудитории с помощью рекламы для расширения. В данном случае метрика позволяет оценить эффективность вложений в продвижение.

Viral reach – виральный охват: число естественных просмотров за счёт пользователей, не являющихся постоянными посетителями вашего сайта или не из числа подписчиков страниц и каналов в мессенджерах и соцсетях. Большой охват аудитории в данном случае работает по вирусному типу – интересный контент не только обеспечивает просмотры посетителями, но и они готовы делиться им с другими.

Причины снижения охвата

Наиболее распространенная причина низкого охвата аудитории – некачественный контент. Это относится как к естественным просмотрам уникальными пользователями, так и при продвижении на платной основе. Причиной может быть не только качество самого контента, но и неправильно выбранная целевая аудитория.

Также на низкие показатели общего охвата аудитории влияют такие факторы:

• Незнание своей целевой аудитории приводит к тому, что посты и реклама размещаются в период наименьшей активности целевых посетителей.
• Алгоритмы формирования ленты рекомендации в социальных сетях – важно изучить его, чтобы ваш контент попадал в выдачу.
• Некорректная настройка таргетинга для интернет-рекламы – анализируйте настройки, чтобы получить максимальный охват.
• Отсутствие продвижения ресурса – если пользователи не знают о блоге на сайте на сторонних ресурсах, то не получается обеспечить высокий показатель просмотров.

Важным элементом продвижения, является аналитика данных на регулярной основе. Если не уделять должного внимания эффективности размещаемого контента и рекламы, то это приведет к снижению качественной отдачи вложений.

Как повысить охват аудитории

Увеличение охвата – это эффективность бизнеса, вовлеченность целевой аудитории, высокие продажи и узнаваемость на рынке компании или бренда. При работе с клиентской аудиторией онлайн и через медиа-каналы, важно следовать таким правилам:

• Создание максимально интересного и полезного контента для пользователей;
• Узнать свою целевую аудиторию – интересы и предпочтения;
• Расширить общение с аудиторией;
• Грамотного управлять таргетированием и ставками по рекламному продвижению;
• Выбор релевантных аудитории каналов продвижения.

Не стоит забывать, что необходимо постоянно отслеживать динамику продвижения. Даже если выбранная стратегия позволяет получить максимальный охват аудитории, задача не допустить снижения показателей метрики.